Creditps5.com では、お客様の満足を第一に考え、最新の PS5 コンソール、ゲーム、さまざまなアクセサリを提供して、ゲーム体験を向上させることを目指しています。ただし、ご購入品に完全にご満足いただけない場合は、当社がお手伝いいたします。下記の返金および返品ポリシーをご確認ください。

1. 返品

ご注文を受け取った日から [30 日] 以内に返品手続きを行ってください。返品の対象となるには、商品が次の条件を満たしている必要があります:

• 未使用で、受け取ったときと同じ状態であること。
• すべてのタグ、アクセサリ、購入証明が含まれた元のパッケージに入っていること。

2. 返品不可の商品

以下の商品を含む、一部の商品は返品できません:

• 着用された、または使用の兆候がある商品。
• カスタマイズまたは刻印された時計。
• 最終販売商品またはギフト カード。

3. 返金

返品された商品を受け取ったら、当社のチームが検査し、返金リクエストの承認または拒否をお知らせします。承認された場合、返金は [7～10 営業日] 以内に元の支払い方法で処理されます。

4. 交換

商品が破損または不良品で届いた場合は、追加料金なしで新しい商品と喜んで交換いたします。交換の手配については、ご注文を受け取ってから [7 日] 以内にカスタマー サービスにお問い合わせください。

5. 送料

商品が不良品または破損していない限り、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。元の送料は返金されません。

6. 返品方法

返品または交換を開始するには、注文番号と返品理由を添えて [[email protected]] のカスタマー サービス チームにお問い合わせください。返品商品の送付方法と送付先についてご案内いたします。

7. 返金の遅延または未着

指定された期間内に返金を受け取っていない場合は、銀行口座を確認するか、クレジットカード会社にお問い合わせください。